Geschenkgutschein
Digitaler-Geschenkgutschein
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Dieser Gutschein kann ausschließlich in unserem Onlineshop eingelöst werden.
Sie erhalten den Gutschein nach erfolgreicher Bezahlung sofort per E-Mail zugesendet.
Sie haben die Möglichkeit Ihre Bestellung kostenlos und unkompliziert zu retournieren. Sollte ein Artikel nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen an uns retournieren. Wir erstatten Ihnen dann den Kaufpreis über die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode zurück. Bitte achten Sie darauf, dass die Artikel ungetragen, sauber und originalverpackt retourniert werden.
Wir bieten Ihnen zusätzlich die Möglichkeit online erworbene Artikel in unserem Store in der Elisengalerie zurückzugeben oder umzutauschen. Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt dann ebenfalls über die von Ihnen im Onlineshop gewählte Zahlungsmethode.
Wir versuchen stets, die Retoure umgehend abzuwickeln, dies kann je nach Geschäftsaufkommen (beispielsweise zu Weihnachten und Sale-Aktionen) etwas länger dauern.
So können Sie Ihre Bestellung an uns retournieren:
1 |
Bitte melden Sie Ihre Retoure über dieses Online Formular an. |
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Wir bearbeiten Ihren Retouren-Antrag SCHNELLSTMÖGLICH UND SENDEN IHNEN PER E-MAIL EINEN LIEFERSCHEIN UND IHR DHL-RETOURENLABEL ZU. |
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BITTE DRUCKEN SIE BEIDES AUS. LEGEN SIE DEN LIEFERSCHEIN ZU IHRER RÜCKSENDUNG IN DAS PAKET UND KLEBEN SIE DAS DHL-RETOURENLABEL GUT SICHTBAR AUSSEN AN. |
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Geben Sie Ihr Paket in einer Filiale der Deutschen Post oder DHL-STATION AB. |
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SOBALD IHRE RÜCKSENDUNG BEARBEITET WURDE, ERHALTEN SIE VON UNS EINE BENACHRICHTIGUNG PER MAIL MIT DEN HINWEISEN ZUR ERSTATTUNG. |
In unserem Onlineshop haben Sie die Möglichkeit einen digitalen Geschenkgutschein während des Bestellprozesses einzulösen. Legen Sie hierzu einfach den gewünschten Artikel in den Warenkorb & klicken Sie auf den Button "zur Kasse", geben Sie nun Ihren Gutscheincode ein und schließen Sie Ihre Bestellung ab. Vor dem Kauf können Sie überprüfen, ob der Gutscheinwert vom Gesamtpreis abgezogen wurde.
Bitte beachten Sie, dass unsere digitalen Geschenkgutscheine ausschließlich im Onlineshop einlösbar sind. Sofern Sie einen Gutschein für unser Juweliergeschäft in der Elisengalerie Aachen erworben haben, können Sie diesen ausschließlich vor Ort und nicht über unseren Onlineshop einlösen.
